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Spese di trasporto
Per ordini eseguiti tramite il sito e fino a 25 kg di peso totale conteggiamo un contributo di spese di solo € 7,90. Per spedizioni oltre i 25 kg o con dimensioni extra-normali sono da concordare. Per il pagamento in contrassegno dobbiamo
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Pagamento anticipato (bonifico bancario/carta di credito/paypal): € 7,90
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Dall'estero: Per tenere i costi più bassi possibile, accettiamo
solamente il pagamento anticipato. I relativi costi di consegna per spedizioni
in estero saranno addebitate.
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Nota:
- Importo minimo per ordine: € 19,00
- Oltri i € 50,00 aggiungiamo un campione gratuito di [Crema Greengold Vital] (soltanto a richiesta: si prega di menzionarlo sotto i commenti dell'ordine)
- La consegna oltre un valore di € 200,00 è gratuita!
- In caso di mancata accettazione del pacco, le relative spese verranno addebitate
- Ci riserviamo la facoltà di non accettare determinati ordini
Problemi di ricevere il pacco?
Non appena i pacchi sono stati spediti, potrete controllare lo stato della spedizione visitando il sito:
Su richiesta Vi comunichiamo il codice identificativo del Vostro pacco. Con questo codice potete anche richiedere
informazioni presso la filiale del nostro corriere della Vostra zona che trovato sotto il seguente link:
Comunicando con il deposito locale é anche possibile di avvisare un orario di riconsegna o accordare un "fermo deposito" del pacco per
un ritiro da parte del cliente.
Termine di consegna
Ci impegniamo ad evadere l'ordine entro 1 giorni. Dovreste quindi ricevere
la merce dopo 2-3 giorni al più tardi. Ovviamente provvederemo ad informarvi
circa i termini di consegna previsti e gli eventuali ritardi.
Facoltà di restituzione
Siete autorizzati, a restituirci la merce entro 14 giorni dal ricevimento della
fornitura. In questo caso vi preghiamo di volerci informare per iscritto (anche
per fax o e-mail) indicando anche il numero d'ordine ed i relativi prodotti.
Per avere diritto al relativo accredito, le merci ci dovranno pervenire in condizioni
perfette, senza essere state utilizzate e l'imballo (preferibilmente quello
originale inalterato) dovrà risultare perfettamente chiuso. Il rimborso avverrà
sotto forma di nota di accredito. Le spese di trasporto per la rispedizione
non saranno al momento considerate. Affrancate la spedizione in modo adeguato.
Potremo discutere di un successivo rimborso delle spese di trasporto.
Reclami
(danni dovuti al trasporto, difetti del prodotto, spedizioni incomplete)
A ricevimento della merce informateci immediatamente in merito alle spedizioni
incomplete, ai danni dovuti al trasporto o a qualsiasi altra mancanza: per e-mail
a service@embio.it o per fax al +39 0474 537094. Provvederemo a contattarvi
per informarvi su come procedere. In linea di massima potrete rispedire il pacco
o i relativi prodotti imballati nella confezione originale con l'affrancatura
corretta. Allegate una descrizione del danno indicando il vostro nome ed il
numero d'ordine. Se il danno o il difetto è realmente imputabile a noi, siamo
pronti a sostenere tutte le spese inviando immediatamente la merce in sostituzione
o provvedendo ad eliminare il difetto. Non ci possiamo assumere alcuna responsabilità
per i danni imputabili ad un utilizzo non appropriato da parte vostra.
Offerta e disponibilità dei nostri prodotti
Al momento purtroppo non possiamo garantire l'effettiva disponibilità degli
articoli indicati nello shop. Eventualmente ed in casi molto rari può verificarsi
il fatto che l'articolo non sia disponibile e che debba essere ordinato prima
di potervelo inviare. Ovviamente sarà nostra cura informarvi tempestivamente
circa gli eventuali ritardi di fornitura e tenervi al corrente in merito alle
date di consegna previste Nei singoli casi i prodotti sono raffigurati solo
a titolo di esempio e di conseguenza possono differire dal prodotto reale come
dimensione e colore.
Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino a pagamento avvenuto dell'importo
totale.
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